新入社員研修

研修の概要

対象 対象者新入社員  定員20 名~ 30 名程度
形態 理論の説明 → 演習 → フィードバック → 演習 → 理解・定着の繰り返し
日数 1 日間 9:00 - 17:00 (12:00 - 13:00 昼食休憩)

研修の詳細

研修の目的

 • 学生気分からの脱皮を図り、社会人として真剣に取り組むための自覚を促します。
 • 自ら思考、模索する参加型カリキュラムで、理論から実践への橋渡しをします。
 • 実技演習を通じて、ビジネスマナーを習得します。

タイムテーブル

時間1日目
9:00~12:00
1. オリエンテーション           
2. 学生から社会人へ             
 1)学校生活と職場生活の違い(演習)
 2)仕事に取り組む意識
 3)職場のルールとエチケット
3. 効果的な仕事の進め方
  1)「仕事」をいかに進めるか(演習)
 
13:00~17:00
 2)マネジメント・サイクル       
 3)指示・命令の受け方、報告の仕方 
4. 基礎実務演習 ~ロールプレイング~    
 1)言葉づかい
 2)電話の受け方、かけ方
 3)応対の仕方、訪問の仕方
5. まとめ
 1)顧客満足と企業・組織
 2)自己啓発

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