新入社員研修

研修の概要

対象 対象者新入社員  定員20 名~ 30 名程度
形態 理論の説明 → 演習 → フィードバック → 演習 → 理解・定着の繰り返し
日数 1 日間 9:00 - 17:00 (12:00 - 13:00 昼食休憩)

研修の詳細

研修の目的

     
  • 学生気分からの脱皮を図り、社会人として真剣に取り組むための自覚を促します。
  • 自ら思考、模索する参加型カリキュラムで、理論から実践への橋渡しをします。
  • 実技演習を通じて、ビジネスマナーを習得します。

タイムテーブル

時間 1日目
9:00~12:00
1. オリエンテーション           
2. 学生から社会人へ             
 1)学校生活と職場生活の違い(演習)
 2)仕事に取り組む意識
 3)職場のルールとエチケット
3. 効果的な仕事の進め方
  1)「仕事」をいかに進めるか(演習)
 
13:00~17:00
 2)マネジメント・サイクル       
 3)指示・命令の受け方、報告の仕方 
4. 基礎実務演習 ~ロールプレイング~    
 1)言葉づかい
 2)電話の受け方、かけ方
 3)応対の仕方、訪問の仕方
5. まとめ
 1)顧客満足と企業・組織
 2)自己啓発
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関西生産性本部の機関紙『KPCニュース』で連載した「超実践ロジカルスキル講座」の内容を、一部割愛したり加筆修正したりして掲載しました。ロジカルスキルの必要性や今日から使える思考のテクニックが満載です。 弊社の研修プログラム内容のご検討材料としてご利用ください。

 

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