受講者：20名

業種：ＩＴ

ファシリテーション＆ネゴシエーション
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1日目の研修のカリキュラム

＜構造化の技術＞
 　マトリクス　　
　　［演習］情報のもれ、重複を防ぐ
 　三角ロジック
　［演習］議論の分析と水掛け論を防ぐ方法

 　リンクマップ　
　　［演習］テーマを分析・発展させる

＜対人関係の技術＞
　　［演習］心理テストで自分の心の癖を知る
　　　　・エゴグラム
　　　　・アサーションテスト
　　　　・傾聴技法

＜合意形成の技術＞
　共感を生むテクニックと議論の場づくり
　　［演習］会議の前提の作り方
　　　　・誰もが安心できる場をつくる方法ほか５題　

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２日目の研修のカリキュラム

＜会議の技術＞
　　【講義】発言の種類と優先順位
　　［演習］問題解決会議
　　　　・1台のエレベータ
＜交渉の技術＞
　　【講義】WIN－LOSEからWIN－WINへ
　　　　・交渉の準備、最低条件、代替案の見極め方
　　［演習］創造的問題解決①
　　　　・カリスマ自動車ディラーオーナーの退職

　　［演習］創造的問題解決②
　　　　　・教育用ビデオ番組の販売

【講義】情報と交渉利益の拡大
　　　　　・情報のリリースからリターンを得る
　　　　　・相互の優先順位を確認する
　　　　　・パイの奪い合いからパイの拡大へ

＜コンフリクトの原因と解消法＞
　　　　　・創造、交換、分配、回避

　［演習］対立解消のファシリテーション（問題の本質を探る）
　　　　・歩行者天国の廃止　～車か、歩行者か～