ファシリテーション＆ネゴシエーション 11/13-14
研修の概要
| 受講者：18名 業種：ＩＴ ファシリテーション＆ネゴシエーション ----------------------------------------------------------------- 1日目の研修のカリキュラム ＜構造化の技術＞ マトリクス ［演習］情報のもれ、重複を防ぐ 三角ロジック ［演習］議論の分析と水掛け論を防ぐ方法 リンクマップ ［演習］テーマを分析・発展させる ＜対人関係の技術＞ ［演習］心理テストで自分の心の癖を知る ・エゴグラム ・アサーションテスト ・傾聴技法 ＜合意形成の技術＞ 共感を生むテクニックと議論の場づくり ［演習］会議の前提の作り方 ・誰もが安心できる場をつくる方法ほか５題 ----------------------------------------------------------------- ２日目の研修のカリキュラム ＜会議の技術＞ 【講義】発言の種類と優先順位 ［演習］問題解決会議 ・1台のエレベータ ＜交渉の技術＞ 【講義】WIN－LOSEからWIN－WINへ ・交渉の準備、最低条件、代替案の見極め方 ［演習］創造的問題解決① ・カリスマ自動車ディラーオーナーの退職 ［演習］創造的問題解決② ・教育用ビデオ番組の販売 【講義】情報と交渉利益の拡大 ・情報のリリースからリターンを得る ・相互の優先順位を確認する ・パイの奪い合いからパイの拡大へ ＜コンフリクトの原因と解消法＞ ・創造、交換、分配、回避 ［演習］対立解消のファシリテーション（問題の本質を探る） ・歩行者天国の廃止 ～車か、歩行者か～ |