ファシリテーション研修(公務研修:県)

研修の概要

       スキルを学び、リーダーとしての資質の向上を図る。
業種・業界:地方公務 
研修の名称:成功に導くファシリテーション(折衝力・会議力) ~折衝力・会議力~
期間:2日
対象・人数:定員36名
目的・特徴:プロジェクトや会議等でより良い結果を導き出せるファシリテーションの

カリキュラム

1日目 内容
9:15~17:00
 オリエンテーション
【講義】ファシリテーションの概要
 ・ファシリテーション・会議の基本
・人の意思決定とその要因
・会議を成功に導くサイクル
・会議の種類とプロセス他
 
Ⅰ.対人関係の技術
【講義】対人関係の3つの技術
1 交流分析で自分の心のクセを知る
・誰もが持つ3つの心
〔演習〕心理テスト
2 アサーティブ行動
・OK牧場と対人対応の3つのパターン
 
3 傾聴技法で信頼関係を築く
・やる気と知恵を引き出すサイクル  
〔演習〕明確化、支持の方法
 
Ⅱ.構造化の技術
【講義】論理的思考のツール
 1.ブレインストーミング法とKJ法
 〔演習〕会議成功のポイント
 2.三角ロジック
【講義】根拠を分析的に理解する
 〔演習〕意見分析と発表

 

2日目 内容
8:45~17:15
Ⅲ.合意形成の技術
【講義】ファシリテーターの役割と問題解決
・会議の目的とルール
・発言の種類と優 先順位
・ファシリテーターの5つの役割
〔演習〕テーマ:1台のエレベータ 他
 
〔演習〕会議のルール
 テーマ:こんなとき、どうする?
【講義】なぜなぜ分析
〔演習〕職場の問題解決
【講義】対立の原因と問題解決
・コンフリクトにどう対処するか
・問題解決のアプローチ:創造、交換、分配、回避
・話し合いの準備、最低条件、代替案の見極め方
〔演習〕対立解消のファシリテーション
    (問題の本質を探る)
     テーマ:歩行者道路の存続

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