研修の概要

業種・業界：地方公務 （継続5年目）

研修の名称：説明力UP研修　～住民説明会も恐くない～

期間：半日（13時～17時）×2回

対象・人数：24名、22名

目的・特徴：

本研修では、とかく複雑で難解になりがちな行政情報について、聞き手の立場に立って効率的かつ効果的に伝えため、以下の２つのスキルを身につけます。

 

(1) シナリオ構築スキル

研修では、わかりやすく概要を説明するスキルと情報の構成方法を身に付けます。

 

(2) 表現スキル

研修では、ボディランゲージや声の出し方（話し方）を学習します。

講師や受講生からのフィードバックも実施します。

 

説明は、知識と技術さえ身につければ、誰でもうまくなります。つい、長々と説明してしまう人、要約がうまくできない人、的外れな説明や資料を作成してしまう人に特にお勧めします。また、説明・発表・プレゼンに苦手意識を持っている方にも参加しやすい講座です。市民と直接接する機会の多い方、人前で話す機会のある方はもちろん、上司への報告・連絡・相談や電話や窓口での口頭での説明など日常のコミュニケーションスキルを向上させたい方にも広くお勧めします。

 

カリキュラム

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