ファシリテーション&ネゴシエーション 11/13-14

研修の概要

受講者:18名

業種:IT

ファシリテーション&ネゴシエーション
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1日目の研修のカリキュラム

<構造化の技術>
  マトリクス  
  [演習]情報のもれ、重複を防ぐ
  三角ロジック
 [演習]議論の分析と水掛け論を防ぐ方法

  リンクマップ 
  [演習]テーマを分析・発展させる

<対人関係の技術>
  [演習]心理テストで自分の心の癖を知る
    ・エゴグラム
    ・アサーションテスト
    ・傾聴技法

<合意形成の技術>
 共感を生むテクニックと議論の場づくり
  [演習]会議の前提の作り方
    ・誰もが安心できる場をつくる方法ほか5題 

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2日目の研修のカリキュラム

<会議の技術>
  【講義】発言の種類と優先順位
  [演習]問題解決会議
    ・1台のエレベータ
<交渉の技術>
  【講義】WIN-LOSEからWIN-WINへ
    ・交渉の準備、最低条件、代替案の見極め方
  [演習]創造的問題解決①
    ・カリスマ自動車ディラーオーナーの退職

  [演習]創造的問題解決②
     ・教育用ビデオ番組の販売

【講義】情報と交渉利益の拡大
     ・情報のリリースからリターンを得る
     ・相互の優先順位を確認する
     ・パイの奪い合いからパイの拡大へ

<コンフリクトの原因と解消法>
     ・創造、交換、分配、回避

 [演習]対立解消のファシリテーション(問題の本質を探る)
    ・歩行者天国の廃止 ~車か、歩行者か~