地方公務でファシリテーション研修0906
講師派遣講座
- 内容
- ファシリテーション ～メンバーの力を引き出すリーダーを目指す～
- 対象
- 公募研修（公務員）
- 目的
- メンバーの力を引き出すファシリテーションと互いに意思や感情・思考を伝達し合うコミュニケーションのあり方を理解し、求められるリーダーの役割を学ぶ。
- ねらい
- リーダーに必要とされる「メンバーの力を引き出すコミュニケーション調整力」と「仕事を円滑に進めるコミュニケーション力」を学び、問題解決に導く思考支援手法やスムーズな意思決定の手法を学ぶ。
- 日数
- 2日
プログラム
| 時間 | 1日目 | 2日目 | ||
|---|---|---|---|---|
| 9:00 | オリエンテーション 構造化の技術 | 【講義】研修のねらい、全体像 ・人の意思決定とその要因 ・やる気と知恵を引き出すサイクル ・問題解決の可能性 ・なぜ会議をするのか ・集団の学習のサイクル ・会議の種類と進め方 ほか 【講義】論理的思考のツール １．ブレインストーミング法とKJ法 ［演習］意見を集約する | 合意形成の技術 ファシリ実習 | 【講義】共感を生むテクニックと会議の場づくり ・ファシリテーションスキルと問題解決のサイクル ・会議の目的とルール、発言の種類と優先順位 ・ファシリテーターの5つの役割 [演習］・誰もが安心できる場をつくる ＜ここで、事前課題を使用します＞ [演習］視点の転換：問題の定義をすると見える問題 ・テーマ：1台のエレベータほか |
| 12:00 | 昼 食 | |||
| 13:00 17:00 | 対人関係の技術 | 2.リンクマップ [演習］テーマを分析・発展させる 3.三角ロジック [演習］議論の分析と水掛け論を防ぐ方法 ・人を動かす３つの要素 【講義】対人関係の３つのスキル １.交流分析 ・誰もが持つ３つの心 [演習］心理テスト ２.アサーティブ行動 ・ＯＫ牧場と対人対応３つのパターン ３.傾聴技法 ・やる気と知恵を引き出すサイクル [演習］明確化、支持の方法 | 合意 形成の技術交渉実習ファシリ実習 | 【講義】対立の原因と問題解決 ・コンフリクトにどう対処するか ・問題解決のアプローチ：創造、交換、分配、回避 ・話し合いの準備、最低条件、代替案の見極め方 ［演習］問題解決交渉 テーマ：広島自動車と平成モータース ［演習］対立解消のファシリテーション（問題の本質を探る） テーマ：歩行者天国の廃止 ～車か、歩行者か～ ［演習］創造的問題解決 テーマ：現在、現実の問題、課題を題材に会議する |
関連情報
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関西生産性本部の機関紙『KPCニュース』で連載した「超実践ロジカルスキル講座」の内容を、一部割愛したり加筆修正したりして掲載しました。ロジカルスキルの必要性や今日から使える思考のテクニックが満載です。弊社の研修プログラム内容のご検討材料としてご利用ください。